Карьера. Искусство проводить переговоры — 7. Препятствующие мотивы

          Мотив недостатка времени для встреч.  Вопрос непростой, так как порой люди, занимающие высокую должность, считают необходимым специально демонстрировать  свою занятость, и пробиться к ним нелегко. Часто это бывает просто нежеланием  вести переговоры в тех случаях, когда «большой человек» слабо ориентируется в теме.

В этом случае приходиться преодолевать барьеры из секретарш, воздвигнутые на пути достижения цели. Их так учили — не подпускать клюбимому начальнику никого, только в самом крайнем случае  и с его разрешения.

Часто вы просите  секретаря соединить вас с нужным человеком, а она не так  расторопна  как хотелось бы. И тогда вам говорят: «Перезвоните завтра».

Как поступить в подобной ситуации? Вот несколько советов.

— Не смотрите на чужую секретаршу, как на врага. Недоброжелательность просочится

через телефонную трубку, и тогда вас ждут лишние препятствия.  Будьте вежливы и спокойны.  Сделайте чужую секретаршу своей стороннице

   Как этого добиться? Очень просто — не относитесь к ней, как к автомату для передачи информации. Она такойже  человек, как и вы.

Поэтому: объяснив, кто вы и зачем звоните, спросите  ее имя. Потом, обращаясь к ней по имени, попроситесодействия в контакте с шефом. Любому человеку хочется ощутить себя значительным.

     Когда секретарша босса через ваше отношение почувствует,  что и она что-то значит в иерархии фирмы, онаохотнее поможет. Конечно, если вы четко объясните, что дело, по которому вы к ней обратились, важное.

   Допустим, вас соединили с нужным вам человеком. В вашем распоряжении примерно от двух до трех минут для того, чтобы объяснить суть дела и договориться  о встрече. Поэтому говорить нужно четко, кратко и только по сути.    Не забудьте, что вы должны спросить собеседника, когда ему удобно с вами встретиться. Разумеется, переговоры взаимовыгодны,  но он еще об этом не догадывается. Если же ваша встреча больше нужна ему, чем вам, тогда понятно — это он должен предложить  вам назначить время переговоров.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *